Politique d’expédition

Traitement des Commandes

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés). Une fois votre commande traitée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi.

Frais d’Expédition et Délais de Livraison

Les frais de livraison sont calculés lors du passage en caisse en fonction de votre adresse et du mode d’expédition sélectionné.

Délais de livraison estimés :

Livraison Standard (États-Unis) : 3 à 7 jours ouvrables
Livraison Express (États-Unis) : 1 à 3 jours ouvrables
Livraison Internationale : 7 à 21 jours ouvrables

Les délais de livraison sont fournis à titre indicatif et peuvent varier en raison de retards des transporteurs ou d’autres facteurs indépendants de notre volonté.

Livraison Gratuite

Nous pouvons proposer la livraison standard gratuite pour les commandes dépassant un certain montant. Cette offre promotionnelle sera clairement indiquée sur notre site lorsqu’elle est disponible.

Expédition Internationale

Nous livrons dans le monde entier. Les clients internationaux sont responsables de tous les droits de douane, taxes ou frais d’importation appliqués par leur pays. Ces frais ne sont pas inclus dans le prix des articles ni dans les frais d’expédition.

Suivi des Commandes

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Veuillez prévoir jusqu’à 48 heures pour que les informations de suivi soient mises à jour.

Retards et Colis Perdus

Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs, les services douaniers ou les informations de livraison incorrectes fournies par le client.

Si votre colis est perdu ou connaît un retard important, veuillez nous contacter. Nous ferons de notre mieux pour vous aider à résoudre la situation.

Adresse de Livraison Incorrecte

Veuillez vérifier l’exactitude de votre adresse de livraison avant de finaliser votre commande. Nous ne pouvons être tenus responsables des commandes expédiées à une adresse incorrecte ou incomplète.

Si vous constatez une erreur, contactez-nous immédiatement. Nous ne pouvons pas garantir de modification une fois la commande traitée.

Articles Endommagés

Si votre commande arrive endommagée, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la livraison, en joignant des photos de l’article et de son emballage. Nous travaillerons avec vous afin de trouver une solution satisfaisante.